退货了客服不退款怎么办

退货后客服不退款属消费纠纷，可依法追讨。《消费者权益保护法》规定，经营者需七日内退款。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回笼。
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退货不退款可这样处理：1. 与客服协商，明确退款时间和方式；2. 若协商无果，向消费者协会投诉或申请平台介入调解；3. 仍无法解决，可考虑仲裁或提起诉讼，维护自身权益。
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处理此类问题常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与客服协商，无果后再考虑调解或仲裁，诉讼为最后手段，根据具体情况选择。