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套餐活动价退款时,是否合规?

时间:2025-03-17|栏目:江山刑事律师|
套餐活动价退款按原价扣除不合规。依据《合同法》,退款应基于合同实际履行情况,未消费部分应退还。若违规扣款,可能损害消费者权益,引发法律纠纷。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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套餐退款不应原价扣。操作如下:1.与商家沟通,要求按实际消费退款;2.若遭拒,收集证据,如合同、交易记录等;3.向消协或市场监管局投诉;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。

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